FAQ

tanya-jawab-web-surabaya

Apabila saya memesan paket website, apakah sudah termasuk domain dan hosting?
Ya. Setiap paket website yang kami sediakan sudah termasuk biaya pendaftaran domain untuk 1 tahun dan setup hosting selama 1 tahun.

Apabila saya sudah mendaftarkan domain saya sendiri di tempat lain, apakah harga paketnya bisa kurang?
Bisa. Anda hanya tinggal mengurangkan biaya paket yang kami sediakan dengan harga domain yang ada di pasaran saat ini.

Apabila saya sudah mempuyai domain sendiri dan sudah mempunyai hosting ditempat lain apakah harga paketnya bisa kurang?
Tidak. Kami hanya bisa mungurangi nilai paket yang ada dengan harga domain yang ada di pasaran saat ini.

Bagaimana jika saya ingin memesan desain website saja tanpa harus mendaftarkan domain dan hosting di Web Surabaya?
Bisa. Kami akan bantu anda untuk membuat desain website sesuai keinginan anda, namun anda tidak mendapat berbagai fasilitas gratis dari kami.

Berapa lama waktu pengerjaan sebuah website?
Estimasi pengerjaan yang kami janjikan adalah 7 hari kerja, selama data-data pendukung yang kami butuhkan tersedia.

Maksudnya data-data pendukung?
Ya. Kami butuh sitemap website anda, posisi navigasi (link) website anda, konten-konten awal, foto/gambar/logo.

Berapa harga desain website termasuk domain dan hosting di Web Surabaya?
Silakan lihat disini untuk info lengkapnya.

Jika hosting yang saya punya sudah akan penuh (mendekati kuota) apakah saya bisa meng-upgradenya ke space yang lebih besar? Bagaimana dengan biayanya?
Bisa. Kami akan upgrade space anda sesuai permintan dengan biaya sesuai jumlah space yang di upgrade.

Apakah server Web Surabaya stabil, bagaimana dengan uptime-nya?
Kami memiliki server yang stabil. Uptime yang kami janjikan adalah 99%.

Mengapa website saya sangat lama loadingnya?
Coba cek koneksi internet anda. Apakah ISP yang anda gunakan bermasalah dalam mengakses IP kami.

Oke. Bagaimana selanjutnya jika saya ingin memesan paket website di Web Surabaya?
Silakan isi form ORDER atau hubungi kami melalui telp / sms